United Airlines: the worse experience of answering a question, I...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Audrey Hafar de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Audrey Hafar
GetHuman:~Audrey Hafar - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Audrey Hafar:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Audrey Hafar une liste de problèmes United Airlines courants)
~Audrey Hafar:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Audrey Hafar sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Audrey Hafar:the worse experience of answering a question, I have ever had. Two inept people and the third didn't know the answer. This is the last time I will ever fly United.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Audrey Hafar:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Audrey Hafar:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Audrey Hafar:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Audrey Hafar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Audrey Hafar tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 13, 2017.