United Airlines: if your business is so busy where YOUR customer...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~uvaldo de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~uvaldo
GetHuman:~uvaldo - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~uvaldo:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~uvaldo une liste de problèmes United Airlines courants)
~uvaldo:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~uvaldo sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~uvaldo:if your business is so busy where YOUR customers have to *wait **-** minutes to talk with your company....*think you might hire some needed people to SERVICE your customers. this is not a new issue with UNITED.*Worst phone service of almost ANY company. Congrats!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~uvaldo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~uvaldo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~uvaldo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~uvaldo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~uvaldo tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.