United Airlines: Williams Lake BC set up a help for me cause I c...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linda McGregor-Hurry de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Linda McGregor-Hurry
GetHuman:~Linda McGregor-Hurry - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Linda McGregor-Hurry:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linda McGregor-Hurry une liste de problèmes United Airlines courants)
~Linda McGregor-Hurry:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Linda McGregor-Hurry sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linda McGregor-Hurry:Williams Lake BC set up a help for me cause I can*t walk very good there was to be someone at each airport to get us to the next plane and so I would not have to walk . there was one to take us part way. I guess it was her lunch brake cause she keeped looking at her watch dropped us off and took off we walked half way around Vancouver air port to our flight to Orange country No one said we had to pick up our luggage at Sanfranscio air port that is a mighty big air port NO help there at all . your policy to help the disable needs help a lot We get to Orange county no luggage some our fault we did not ask. yours for not telling us that we had to pick up our luggage.We got our luggage with our C Pack and Meds at noon the next day.Coming home from *Palm Springs to sanfranscio we didn*t even have a seat for us together over bucked they said we had our tickets since Jan **** and this was March * ***** When we got to Sanfrascio we waited close to * hour for some help they said there was a c
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Linda McGregor-Hurry:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linda McGregor-Hurry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linda McGregor-Hurry:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Linda McGregor-Hurry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linda McGregor-Hurry tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.