United Airlines: They refused to give me my ticket to a Funeral...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~space0matic de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~space0matic
GetHuman:~space0matic - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~space0matic:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~space0matic une liste de problèmes United Airlines courants)
~space0matic:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~space0matic sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~space0matic:They refused to give me my ticket to a Funeral, after I showed them receipt of payment (twice).*Six days later I got a response in the mail saying they were sorry, and were going to send me out a $** gift card for their mistake.*$**!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~space0matic:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~space0matic:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~space0matic:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~space0matic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~space0matic tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.