United Airlines: Talking to these people is like talking to a ro...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Where is my luggage??? de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Where is my luggage???
GetHuman:~Where is my luggage??? - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Where is my luggage???:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Where is my luggage??? une liste de problèmes United Airlines courants)
~Where is my luggage???:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Where is my luggage??? sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Where is my luggage???:Talking to these people is like talking to a rock. All they do is repeat what is written on a screen. They have no idea how to resolve any real problems. If I wanted information on a screen I would just use their automated system!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Where is my luggage???:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Where is my luggage???:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Where is my luggage???:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Where is my luggage???:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Where is my luggage??? tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.