United Airlines: I will never fly united again nor will anyone e...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-247829 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-247829
GetHuman:GetHuman-247829 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-247829:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-247829 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-247829:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-247829 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-247829:I will never fly united again nor will anyone else I tell about our rotten trip.The flight from SLC was bliss everyone was excellent.Huston to Monroe LA was terrible.*hrs on the plane then we deplaned.*hrs wait in the airport.Rented a car at **pm to drivea to Monroe after changing flights and going to Shreveport.No luggage for * days almost *hours wasted today trying to get the form to give feedback.United doesn't care about customer service or it's customers and all you get is agents in the Phillipines who refuse to transfer you to the US.I traveled in the USA I wanted to speak to someone in the USA.Get the message United?* of us had a rotten experience and then you add to it by making me leave messages.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-247829:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-247829:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-247829:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-247829:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-247829 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 11, 2017.