United Airlines: I was on hold about ** minutes and did not get...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suzanne Clemons de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Suzanne Clemons
GetHuman:~Suzanne Clemons - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Suzanne Clemons:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suzanne Clemons une liste de problèmes United Airlines courants)
~Suzanne Clemons:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suzanne Clemons sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suzanne Clemons:I was on hold about ** minutes and did not get an agent or response. I just finally hung up without any help!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Suzanne Clemons:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suzanne Clemons:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suzanne Clemons:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Suzanne Clemons:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suzanne Clemons tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.