United Airlines: I have been trying to Call for * hours. They h...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~naschena Richards de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~naschena Richards
GetHuman:~naschena Richards - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~naschena Richards :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~naschena Richards une liste de problèmes United Airlines courants)
~naschena Richards :"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~naschena Richards sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~naschena Richards :I have been trying to Call for * hours. They have me on hold for almost * hours. My flight got canceled and I don't know what to do. This is a very important trip that I'm going on. I'm Very sad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~naschena Richards :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~naschena Richards :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~naschena Richards :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~naschena Richards :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~naschena Richards tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.