United Airlines: I did not mind the wait time, so agent could me...

Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~RMK de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~RMK

GetHuman:~RMK - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~RMK:Sure. C'était morning, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?

~RMK:J'ai utilisé le 800-864-8331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman United Airlines sur laquelle j'étais:United Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~RMK une liste de problèmes United Airlines courants)

~RMK:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~RMK sur le United Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~RMK:I did not mind the wait time, so agent could me the information. Agent unable to help me with navigation at LAX terminal.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?

~RMK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~RMK:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~RMK:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?

~RMK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RMK tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

United Airlines

3.14 sur 5 étoiles | 1183 avis

United Airlines Avis Numéro de téléphone de United Airlines Toutes les United Airlines coordonnées

L'avis de ~RMK United Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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