United Airlines: I called so many phone numbers that were posted...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trish de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Trish
GetHuman:~Trish - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Trish:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trish une liste de problèmes United Airlines courants)
~Trish:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trish sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trish:I called so many phone numbers that were posted on the web site and still could not speak with a human all I got was a computer. All toll I spent about * hours on the phone with no results. I tried using the email and got no where. My flight was cancelled and I could not get anyone at United to help. Thank goodness for friends who helped. I will never fly United again I would rather walk then deal with them. The other airlines aren't much better. The U.S. airlines stink.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Trish:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trish:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trish:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Trish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trish tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.