United Airlines: Hard to understand customer rep but he was poli...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anabel Hackett de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anabel Hackett
GetHuman:~Anabel Hackett - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Anabel Hackett:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anabel Hackett une liste de problèmes United Airlines courants)
~Anabel Hackett:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anabel Hackett sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anabel Hackett:Hard to understand customer rep but he was polite and helpful. He had to repeat several times for me to understand him.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Anabel Hackett:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anabel Hackett:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anabel Hackett:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Anabel Hackett:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anabel Hackett tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.