Ubiquiti Networks: Tech support only by E-mail. After I they respo...
Un Ubiquiti Networks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Blockfish de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Blockfish
GetHuman:~Blockfish - pouvez-vous dire à nos autres Ubiquiti Networks clients quand votre cas a eu lieu?
~Blockfish:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Ubiquiti Networks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ubiquiti Networks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Blockfish une liste de problèmes Ubiquiti Networks courants)
~Blockfish:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Blockfish sur le Ubiquiti Networks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ubiquiti Networks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Blockfish:Tech support only by E-mail. After I they responded to initial questions, they went dark. Returning equipment to supplier. ******* Unhappy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ubiquiti Networks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ubiquiti Networks?
~Blockfish:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Blockfish:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ubiquiti Networks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Blockfish:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ubiquiti Networks clients?
~Blockfish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ubiquiti Networks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Blockfish tirés de son Ubiquiti Networks problème de service client survenu le novembre 23, 2017.