Ubiquiti Networks: I put ** Minutes, in actuality it took about...
Un Ubiquiti Networks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Keith de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Keith
GetHuman:~Keith - pouvez-vous dire à nos autres Ubiquiti Networks clients quand votre cas a eu lieu?
~Keith:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ubiquiti Networks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ubiquiti Networks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Keith une liste de problèmes Ubiquiti Networks courants)
~Keith:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Keith sur le Ubiquiti Networks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ubiquiti Networks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Keith:I put ** Minutes, in actuality it took about ** hours to hear back from there "tech support" which gave me a ridiculous childlike answer that was of no value. Beware if you buy their products you are on your own.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ubiquiti Networks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ubiquiti Networks?
~Keith:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Keith:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ubiquiti Networks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Keith:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ubiquiti Networks clients?
~Keith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ubiquiti Networks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Keith tirés de son Ubiquiti Networks problème de service client survenu le novembre 20, 2017.