Uber: said two minutes before arrival to pick up... s...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~red soa de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~red soa
GetHuman:~red soa - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~red soa:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~red soa une liste de problèmes Uber courants)
~red soa:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~red soa sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~red soa:said two minutes before arrival to pick up... stood outside waiting... he was right down the street and it took him ** mins. then it took longer to get to my apt. cuz of traffic and i was late. car was dirty and nasty never ever have i had this!!!!!!!!!!!*i want my account to be refund for these two service that day one was **.** and **.** on *********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~red soa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~red soa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~red soa:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~red soa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~red soa tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 18, 2017.