Uber: after not being able to find me right in front...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam Greenblatt de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Sam Greenblatt
GetHuman:~Sam Greenblatt - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam Greenblatt:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~Sam Greenblatt:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam Greenblatt une liste de problèmes Uber courants)
~Sam Greenblatt:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sam Greenblatt sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam Greenblatt:after not being able to find me right in front of Chop Hospital, he just cancelled after waiting ** minutes when it said he would be there in * minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Sam Greenblatt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam Greenblatt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam Greenblatt:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Sam Greenblatt:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam Greenblatt tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 19, 2017.