Uber: I haven't received a reply from the email i sen...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~shenae Reid de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~shenae Reid
GetHuman:~shenae Reid - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~shenae Reid:Yup. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shenae Reid une liste de problèmes Uber courants)
~shenae Reid:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~shenae Reid sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shenae Reid:I haven't received a reply from the email i sent. I was over charged because the driver missed his exit an *hr drive took more than *hrs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~shenae Reid:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shenae Reid:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shenae Reid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~shenae Reid:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shenae Reid tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 25, 2017.