Uber: First of all I didn't get picked up at Boca spr...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Glenda Garrett de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Glenda Garrett
GetHuman:~Glenda Garrett - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Glenda Garrett:Sure. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~Glenda Garrett:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Glenda Garrett une liste de problèmes Uber courants)
~Glenda Garrett:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Glenda Garrett sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Glenda Garrett:First of all I didn't get picked up at Boca springs which may explain my fare was so high and to top it off the driver got turned around even though I was telling him which way to go he wasn't listening and in the meantime my bill is steady clocking! If i'm not reimbursed some way I will take my complaint to your corporate office. Took this man ** min to get to first colony mall. I live only ** min away from the job if even that long. My address is **** S.Dairy Ashford but the receipt shows i was picked up from a Bica Spring address. I need someone to call me ASAP!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Glenda Garrett:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Glenda Garrett:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Glenda Garrett:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Glenda Garrett:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Glenda Garrett tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 19, 2017.