Uber: Driver great but furious that while I was ratin...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-440804 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-440804
GetHuman:GetHuman-440804 - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-440804:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman-440804:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-440804 une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-440804:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-440804 sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-440804:Driver great but furious that while I was rating him, after I pressed first star Uber took that as my rating, though I was trying to leave a * star rating. Very unfair on the driver.**Tried but failed to find any way to contact Uber to remedy this. Appalled by this high handed approach, with no contact us information. If you are listening Uber please respond and let me know how I can get in touch to set right the error for the driver's sake and to prove that you do engage with customers.**Finally, North London
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-440804:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-440804:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-440804:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-440804:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-440804 tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 18, 2017.