Uber: The driver customer service was good but I was...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tokyocarter de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Tokyocarter
GetHuman:~Tokyocarter - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Tokyocarter:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tokyocarter une liste de problèmes Uber courants)
~Tokyocarter:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Tokyocarter sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tokyocarter:The driver customer service was good but I was over charge. The first driver charge me almost ** bucks. Then the second guy charge me almost **. On top of this I was going to same location. I was pretty disappointed and there's no way to fix this issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Tokyocarter:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tokyocarter:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tokyocarter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Tokyocarter:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tokyocarter tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 17, 2017.