USA Today: I spent ** minutes on the phone and still no "L...
Un USA Today avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suzanne de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Suzanne
GetHuman:~Suzanne - pouvez-vous dire à nos autres USA Today clients quand votre cas a eu lieu?
~Suzanne:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté USA Today, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USA Today courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suzanne une liste de problèmes USA Today courants)
~Suzanne:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suzanne sur le USA Today service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USA Today de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suzanne:I spent ** minutes on the phone and still no "Live" person picked up. I had to hang up and go back to work.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USA Today. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USA Today?
~Suzanne:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suzanne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USA Today à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suzanne:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USA Today clients?
~Suzanne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USA Today pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suzanne tirés de son USA Today problème de service client survenu le novembre 8, 2017.