US Postal Service (USPS): They have removed just about every way to reach...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~robyn de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~robyn
GetHuman:~robyn - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~robyn:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robyn une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~robyn:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~robyn sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robyn:They have removed just about every way to reach a human but one. The only way to reach a live person now is to say "I'd like to file a complaint". You'll get a message asking if you want to hear their privacy policy. It is okay to say "no". Then you will be routed to a live agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~robyn:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robyn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robyn:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~robyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robyn tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.