US Postal Service (USPS): Terrible customer service. The operator was ver...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carlos Josue de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Carlos Josue
GetHuman:~Carlos Josue - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~Carlos Josue:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carlos Josue une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~Carlos Josue:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carlos Josue sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carlos Josue:Terrible customer service. The operator was very helpful once I got through to them, but the automated system really discourages your interaction with a human. Its such a shame that such an important service is so poorly managed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~Carlos Josue:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carlos Josue:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carlos Josue:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~Carlos Josue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carlos Josue tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 17, 2017.