US Postal Service (USPS): It would never let me out of the automated loop...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~john3333 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~john3333
GetHuman:~john3333 - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~john3333:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john3333 une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~john3333:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john3333 sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john3333:It would never let me out of the automated loop. Because I'd inserted my label number on a SEPARATE phone * this one kept asking me if this number - then rattled off the long * - was the one I was calling about. It would never let me talk to a live person. ***** because they say they have best customer service? Lie.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~john3333:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john3333:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john3333:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~john3333:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john3333 tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.