US Bank Visa: Polite and helpful customer service rep- but th...
Un US Bank Visa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan the Man de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man - pouvez-vous dire à nos autres US Bank Visa clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan the Man:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank Visa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank Visa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan the Man une liste de problèmes US Bank Visa courants)
~Dan the Man:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan the Man sur le US Bank Visa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank Visa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan the Man:Polite and helpful customer service rep- but this number is not the one on the back of the card. The number on the back of the card gets a "sorry we are too busy call in a few hours message" I paid twice online on same day and could never get through. She couldn't reverse it but she reversed an old late fee and changed my payment date. It's not her fault she works for a crappy company. They probably treat her like they treat me - poorly!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank Visa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank Visa?
~Dan the Man:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan the Man:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank Visa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan the Man:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank Visa clients?
~Dan the Man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank Visa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan the Man tirés de son US Bank Visa problème de service client survenu le novembre 20, 2017.