US Airways: on hold...and then they disconnected.... horrible
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~jackie giri de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jackie giri
GetHuman:~jackie giri - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~jackie giri:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jackie giri une liste de problèmes US Airways courants)
~jackie giri:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jackie giri sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jackie giri:on hold...and then they disconnected.... horrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~jackie giri:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jackie giri:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jackie giri:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~jackie giri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jackie giri tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 19, 2017.