US Airways: Wow!! Held over a half hour on the regular num...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janice de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Janice

GetHuman:~Janice - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?

~Janice:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?

~Janice:J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Janice une liste de problèmes US Airways courants)

~Janice:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Janice sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Janice:Wow!! Held over a half hour on the regular number before I found this number on line. It worked brilliantly!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?

~Janice:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Janice:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Janice:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?

~Janice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janice tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis

US Airways Avis Numéro de téléphone de US Airways Toutes les US Airways coordonnées

L'avis de ~Janice US Airways

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Horrible wait times. The last few times I have called, no matter...I finally gave up on reaching anyone at USAir. This is the *rd d...on hold for * hours and ** minutes. NEVER ANSWERED.**MY wireless...I have called * times to try to book a * way trip using my divide...actually waited * hr ** min on hold.. cust service told me that w...*** This is an automated message. Replies to this message are a...I tried calling * times, currently on hold for ** minutes on atte...

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