US Airways: *** This is an automated message. Replies to...
Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes US Airways courants)
~anon:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le US Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:*** This is an automated message. Replies to this message are automatically deleted. ****Thank you for contacting US Airways Reservations. You'll receive a response from a member of our team within ** days. *If your request involves Mileage Credit from partners including hotels, rental cars, another airline or any other purchase, please allow up to ** days for research. Our team will then send an email response. *If you need immediate assistance, contact Reservations at ***-***-****.* *Please add this email address to your approved senders to prevent our response from being directed to your junk mail.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
~anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 17, 2017.