UPS (UK): TRYING TO FIND OUT WHERE A DRIVER WHO WAS ALREA...
Un UPS (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steve de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Steve
GetHuman:~Steve - pouvez-vous dire à nos autres UPS (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Steve:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steve une liste de problèmes UPS (UK) courants)
~Steve:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Steve sur le UPS (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steve:TRYING TO FIND OUT WHERE A DRIVER WHO WAS ALREADY NEARLY * HOURS LATE FOR A COLLECTION WAS. NO TELEPHONE NUMBERS COULD BE PROVIDED AND WE WERE TOLD WE WOULD HAVE TO WAIT AN HOUR FOR A CALL BACK
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS (UK)?
~Steve:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steve:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steve:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS (UK) clients?
~Steve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steve tirés de son UPS (UK) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.