UPS (UK): Very hard to get to speak to someone who can ac...
Un UPS (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~John North Wales de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~John North Wales
GetHuman:~John North Wales - pouvez-vous dire à nos autres UPS (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~John North Wales:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John North Wales une liste de problèmes UPS (UK) courants)
~John North Wales:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John North Wales sur le UPS (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John North Wales:Very hard to get to speak to someone who can actually help. It took three calls to an automated system before I got to the right person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS (UK)?
~John North Wales:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John North Wales:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John North Wales:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS (UK) clients?
~John North Wales:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John North Wales tirés de son UPS (UK) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.