UPS (UK): Said they had tried to deliver my parcel when t...
Un UPS (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~pippedoff de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~pippedoff
GetHuman:~pippedoff - pouvez-vous dire à nos autres UPS (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~pippedoff:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pippedoff une liste de problèmes UPS (UK) courants)
~pippedoff:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pippedoff sur le UPS (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pippedoff:Said they had tried to deliver my parcel when they hadn't bothered. There was no card through my door and I took day off and waited in all day. Called at *.** but told there was nothing they could do today. Will have to take more time off as depot too far away for me to go there. Concluded call with "have a nice day" when clearly I'd had a terrible day because of them! Hopeless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS (UK)?
~pippedoff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pippedoff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pippedoff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS (UK) clients?
~pippedoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pippedoff tirés de son UPS (UK) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.