UPS (UK): ATROCIOUS. Customer service reps have no infor...
Un UPS (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~ihateups de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ihateups
GetHuman:~ihateups - pouvez-vous dire à nos autres UPS (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~ihateups:Yes. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ihateups une liste de problèmes UPS (UK) courants)
~ihateups:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ihateups sur le UPS (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ihateups:ATROCIOUS. Customer service reps have no information, can't make a phone call to the local depot or the driver, manager is always "on another call". They promise to call back and don't. They promise to pick up a package and don't. Guarantee delivery by a certain day and don't. This company is a walking breach of contract and should be put out of business. AVOID. AVOID. AVOID.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS (UK)?
~ihateups:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ihateups:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ihateups:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS (UK) clients?
~ihateups:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ihateups tirés de son UPS (UK) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.