My husband and I are long time UPMC Passavant c...
Un UPMC avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107786 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-107786
GetHuman:GetHuman-107786 - pouvez-vous dire à nos autres UPMC clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107786:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté UPMC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPMC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107786 une liste de problèmes UPMC courants)
GetHuman-107786:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-107786 sur le UPMC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPMC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107786:My husband and I are long time UPMC Passavant customers. In fact we go back all the way when it was just North Hills Passavant. I would like to tell you about me recent phone call to the UPMC Passavant scheduling line. My wait was only about ten minutes but when my phone csll was answered the must grumpy,unhelpful person answered the phone.I had to ask her name since she did not say what it was. Her name was Darby and my service was terrible. She took more time to try and argue with me than she did helping me. I was very upset by this and I don't know what to do. I will try another hospital in hopes that i get better treatment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPMC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPMC?
GetHuman-107786:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107786:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPMC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107786:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPMC clients?
GetHuman-107786:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPMC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107786 tirés de son UPMC problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
UPMC
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de GetHuman-107786 UPMC
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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