Turkish Airlines: Considering your words praise the quality of Tu...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~valerie thomas de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~valerie thomas
GetHuman:~valerie thomas - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~valerie thomas:Yeah. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~valerie thomas une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~valerie thomas:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~valerie thomas sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~valerie thomas:Considering your words praise the quality of Turkish Airlines, I have yet to find it. Please ask one of your reps. to call me Friday morning, June **th. An Air shipped package (via UPS)has been in Kathmandu Airport now for * weeks though nobody can seem to find it. The carton was sent by air so that the poor souls in Nepal could have some comfort after the dreadful quake in April. I have been totally unable to find a person in any department with whom I can speak to solve this problem. I paid close to $*** CDN to get the crate to KTM never to be seen again by the recipient. I have travelled your airline before and the service was OK (though not excellent) but this lost crate has me upset and determined not to use the airline again. Please call me URGENTLY. My name is Valerie Thomas, I live in Toronto and my tel. no. is ***-***-****. Let's get your claim to excellence verified on June **th ****. Thank you. Valerie Thomas
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~valerie thomas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~valerie thomas:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~valerie thomas:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~valerie thomas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~valerie thomas tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.