Turkish Airlines: I called the Turkish airlinea customer care alm...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rasel de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Rasel
GetHuman:~Rasel - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Rasel:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rasel une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~Rasel:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rasel sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rasel:I called the Turkish airlinea customer care almost * days and several times a day and waited ***** mins to get answer my call but no one picked up the phone from holding. I even called Turkish airlines Istambul office but no one answered the call. I am still trying to get someone from there customer care!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~Rasel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rasel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rasel:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~Rasel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rasel tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.