Turkish Airlines: All I wanted to do was pick our seats for our u...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~pinkbanana de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~pinkbanana
GetHuman:~pinkbanana - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~pinkbanana:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pinkbanana une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~pinkbanana:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pinkbanana sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pinkbanana:All I wanted to do was pick our seats for our upcoming long-haul flight. Absolutely insane that you can't do this online!!!!!!!! Cheapest tickets I could find, but least convenient airline by far. Also, once they finally answered I could barely hear him and he had a very heavy accent that I could barely understand... the conversation and echoing, and it took a good * minutes for him to assign me a seat. Worst. Airline. OfMyLife.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~pinkbanana:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pinkbanana:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pinkbanana:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~pinkbanana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pinkbanana tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.