TurboTax: dont wait til the last minute to file taxes. I...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~no1libra de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~no1libra

GetHuman:~no1libra - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?

~no1libra:Yes I can. C'était evening, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?

~no1libra:J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~no1libra une liste de problèmes TurboTax courants)

~no1libra:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~no1libra sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~no1libra:dont wait til the last minute to file taxes. I have used TurboTax several years without an issue, this is the first. KM

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?

~no1libra:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~no1libra:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~no1libra:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?

~no1libra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~no1libra tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis

TurboTax Avis Numéro de téléphone de TurboTax Toutes les TurboTax coordonnées

L'avis de ~no1libra TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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