TurboTax: I could not get past a the message that a passc...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rodger Wells de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Rodger Wells
GetHuman:~Rodger Wells - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Rodger Wells:Sure. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rodger Wells une liste de problèmes TurboTax courants)
~Rodger Wells:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rodger Wells sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rodger Wells:I could not get past a the message that a passcode was needed to convert **** Turbo to H&R Block and got no help from either H&R Block or Turbo Tax.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Rodger Wells:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rodger Wells:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rodger Wells:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Rodger Wells:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rodger Wells tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 6, 2017.