Travelocity: Worst customer service I have ever encountered...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402944 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402944
GetHuman:GetHuman-402944 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402944:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402944 une liste de problèmes Travelocity courants)
GetHuman-402944:"Refund My Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402944 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402944:Worst customer service I have ever encountered. Filipinos reading scripts off cards. Will never use Travelocity again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
GetHuman-402944:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402944:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402944:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
GetHuman-402944:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402944 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 15, 2017.