TransUnion: completely unhelpful. I requested to speak to...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ann de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Ann
GetHuman:~Ann - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Ann:Sure. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ann une liste de problèmes TransUnion courants)
~Ann:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ann sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ann:completely unhelpful. I requested to speak to a supervisor, and the "supervisor" said he could not do anything either. they are based in india and have no authority to do anything beyond standard entering a case in the database.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Ann:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ann:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ann:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Ann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ann tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 24, 2017.