TransUnion is awful. They just give you the run...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry Customer de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry Customer:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry Customer une liste de problèmes TransUnion courants)
~Angry Customer:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry Customer sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry Customer:TransUnion is awful. They just give you the run around and don't actually solve any of the problems. Even though the other two credit agencies have correct information they refuse to admit that their information is incorrect. Tons of red tape and waiting for no real progress. SO FRUSTRATING.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Angry Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Angry Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry Customer tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 14, 2017.