TransUnion: I spoke to Jessica who is foreign, never did un...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Horrible experience de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Horrible experience
GetHuman:~Horrible experience - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Horrible experience:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Horrible experience une liste de problèmes TransUnion courants)
~Horrible experience:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Horrible experience sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Horrible experience:I spoke to Jessica who is foreign, never did understand her. I'm not sure that my problem was taken care of. She gave me a phone number for security freeze.I didn't reach a security freeze company I reached a high pressured company selling Visas. If you can't speak English you have no business in customer service by phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Horrible experience:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Horrible experience:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Horrible experience:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Horrible experience:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Horrible experience tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.