TransUnion: It was a very foreign sounding speaker, but the...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yes. C'était late at night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes TransUnion courants)
~Bob:"Fix Credit History" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:It was a very foreign sounding speaker, but they were able to complete my identity verification without issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Bob:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 19, 2017.