TransUnion: I have to split, initial call was overseas. Not...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~RIS de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~RIS
GetHuman:~RIS - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~RIS:Yup. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RIS une liste de problèmes TransUnion courants)
~RIS:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RIS sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RIS:I have to split, initial call was overseas. Not fun but since overseas were script readers they transferred me to the states. That call was handled very well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~RIS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RIS:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RIS:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~RIS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RIS tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.