TransUnion: A lot of loud static after I got through to a r...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bobbie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Bobbie
GetHuman:~Bobbie - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Bobbie:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bobbie une liste de problèmes TransUnion courants)
~Bobbie:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bobbie sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bobbie:A lot of loud static after I got through to a real person. I couldn't hear her for the loud static and interference. After several re-dials, I cancelled my subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Bobbie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bobbie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bobbie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Bobbie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bobbie tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 18, 2017.