TransUnion: First, agent in India demanded ssn despite givi...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~digusted with transunion de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~digusted with transunion
GetHuman:~digusted with transunion - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~digusted with transunion:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~digusted with transunion une liste de problèmes TransUnion courants)
~digusted with transunion:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~digusted with transunion sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~digusted with transunion:First, agent in India demanded ssn despite giving file * in fraud case. Next, instead of letter acknowledging fraud alert, they sent a request for money. They claimed I had sent a form requesting an extra report when I had sent certified mail RRR for * year fraud alert. WWhen I asked for a supervisor or their legal dept, got transferred to another call board, which never answered. Don't call this number unless you want your file really screwed up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~digusted with transunion:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~digusted with transunion:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~digusted with transunion:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~digusted with transunion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~digusted with transunion tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 19, 2017.