Contacted Transunion in response to a duspute I...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Smoothswan de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Smoothswan
GetHuman:~Smoothswan - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Smoothswan:Yes. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Smoothswan une liste de problèmes TransUnion courants)
~Smoothswan:"Check Credit Score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Smoothswan sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Smoothswan:Contacted Transunion in response to a duspute I put in due an inaccuracy within my report. Trans Union said they do not conduct the investigation and that the company in questions conducts the investigation and makes the determination. They basically disreguard the consumer fair reporting act and put the burden of proof on the consumer and not the business. This is an on going problem that I also opened a complaint with the FTC. It seems that they outsource customer service to India because all I get are people with a heavy Indian accent when I call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Smoothswan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Smoothswan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Smoothswan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Smoothswan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Smoothswan tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 28, 2017.