TransUnion: Called because I wasn't able to review my credi...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Extrmlyblessed de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Extrmlyblessed
GetHuman:~Extrmlyblessed - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Extrmlyblessed:Yup. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Extrmlyblessed une liste de problèmes TransUnion courants)
~Extrmlyblessed:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Extrmlyblessed sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Extrmlyblessed:Called because I wasn't able to review my credit report on-line due to the fact that I needed to reset my password, I was informed about the freeze on my record and the representative wanted me to call out my account numbers for various accounts, not my street address or answer questions that only I would know like equifax does, its been over *years since I used some accounts not to mention I have moved, lost things in the mail and I know there has to be fradulant things on my report because I was able to view my equifax report and remove the things that weren't mine. *I want to see my credit to fix any errors. But I am unable to look at my own personal information because I don't know account numbers to fraudulence information. And I was told that no one can look at my credit, yet I am getting declined letters from companies stating the information was received from Trans Union.*The funny thing is that when I paid for their service I had no problem getting my information from them to
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Extrmlyblessed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Extrmlyblessed:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Extrmlyblessed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Extrmlyblessed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Extrmlyblessed tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 27, 2017.