Trader Joe's: Corporate will REFUSE to help. They insist that...
Un Trader Joe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~customernoservice de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~customernoservice
GetHuman:~customernoservice - pouvez-vous dire à nos autres Trader Joe's clients quand votre cas a eu lieu?
~customernoservice:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Trader Joe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trader Joe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customernoservice une liste de problèmes Trader Joe's courants)
~customernoservice:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~customernoservice sur le Trader Joe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trader Joe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customernoservice:Corporate will REFUSE to help. They insist that a customer deal with the particular store or regional VP. They are defensive and snotty, like most companies when a customer complains.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trader Joe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trader Joe's?
~customernoservice:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customernoservice:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trader Joe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customernoservice:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trader Joe's clients?
~customernoservice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trader Joe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customernoservice tirés de son Trader Joe's problème de service client survenu le novembre 18, 2017.