TracFone Wireless: This was a total waste of time. They charged m...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim Byrne de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jim Byrne
GetHuman:~Jim Byrne - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim Byrne:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim Byrne une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Jim Byrne:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim Byrne sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim Byrne:This was a total waste of time. They charged my **m @ ***p and another **m @ ***p for two voice calls that were *m and **s respectively and they say everything is correctly charged? The service person, Vioniel, was an idiot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Jim Byrne:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim Byrne:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim Byrne:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Jim Byrne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim Byrne tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.