TracFone Wireless: These people as rude as inhumanly possible.*I w...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Again de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Never Again
GetHuman:~Never Again - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Again:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Again une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Never Again:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Never Again sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Again:These people as rude as inhumanly possible.*I was hung up on. I called back and asked for a supervisor. When I explained how rude the last person was he threatened me saying it was my first warning for using bad language. Never once did I use any language other than telling him how rude his people were.*At that point he warned me again saying he would hang up on me if*I didn't stop.*They obviously DO NOT want to hear anything from anyone.*He went as far as asking for my home address which I gave to him.*Something on his end obviously did not work. He came at me saying that I needed to give him the correct information that he asks for or he would hang up.*I guess I don't know my own address.*The second my minutes run out this phone goes in the garbage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Never Again:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Again:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Again:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Never Again:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Again tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.